为更好服务百姓，方便百姓缴费，供水集团道里供水分公司党员便民服务队深入辖区内各小区开展“便民服务进小区”活动，现场开展涉水咨询，为百姓提供优质供水服务。

    7支党员便民服务小分队充分发挥党员先锋模范带头作用，利用四个周末时间，深入到美晨家园、迎宾小区、民生尚都、翠湖天地、群力新苑、抚顺街道、康安街道、工程街、河润街、哈药路、达道街、河梁街等管辖片区，与百姓进行“零距离”“面对面”交流互动，提供“最后一公里”延伸服务。一是现场为居民讲解供水设施防冻知识，介绍线上缴费方式，提供涉水业务咨询、用户信息核对等服务。二是协助有交房遗留问题的用户试水，核对水表与房屋的对应关系，保证水费清缴工作“有重点、有落实、有结果、不反弹”。三是服务队向多次欠费用户送达水费催缴通知单，耐心解答用户疑问，认真倾听用户的用水诉求，为其提供更精准、更便捷、更高效的便民服务。道里供水分公司持续延伸服务界面，四周累计服务百姓219人次，张贴水费欠费通知单42000余张，通过鼓励用户预存、清缴陈欠水费等措施，累计收取水费75万余元。

    供水集团将持续优化供水服务，及时高效解决百姓用水“烦心事”，用细致周到的服务赢得用户的肯定和支持，为我市高质量发展创造良好环境。